นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
ปรับปรุงล่าสุด: มีนาคม 2026
บริษัท แซม ฮับ เซอร์วิส (“Sam Hub Service”, “เรา”) ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านใช้บริการของเรา รวมถึงเว็บไซต์ samhubservice.com
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID อีเมล
- ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นมือถือ IMEI อาการเสีย รูปภาพอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้เว็บไซต์: IP address, cookies, ประวัติการเข้าชม
- ข้อมูลการชำระเงิน: ช่องทางการชำระเงิน (เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิต)
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อ:
- ให้บริการซ่อมแซมอุปกรณ์ Samsung ตามที่ท่านร้องขอ
- ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับสถานะการซ่อมและการรับเครื่อง
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
- ปรับปรุงคุณภาพบริการและประสบการณ์การใช้เว็บไซต์
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
3. การเปิดเผยข้อมูล
เราจะไม่ขาย แจกจ่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณี:
- ได้รับความยินยอมจากท่าน
- จำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
- จำเป็นสำหรับการให้บริการ (เช่น ผู้ให้บริการขนส่ง)
4. การรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เว็บไซต์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการส่ง
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านมีสิทธิ:
- ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
- ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอระงับการใช้ข้อมูล
- ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้
- ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล
6. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์
7. การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเราได้ที่:
- Sam Hub Service
- ที่อยู่: 101/1 ซอยธรรมสาธิต 19 สุขุมวิท 101/1 บางนา กรุงเทพ 10260
- โทร: 086-777-7345
- อีเมล: samhubservice@gmail.com
- LINE: @samhubservice