เงื่อนไขการใช้บริการ (Terms of Service)
ปรับปรุงล่าสุด: มีนาคม 2026
ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการซ่อมแซมอุปกรณ์ Samsung ที่ Sam Hub Service (“เรา”, “ร้าน”) การส่งมอบอุปกรณ์ของท่านเพื่อรับบริการถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้
1. บริการที่ให้
Sam Hub Service ให้บริการซ่อมแซมอุปกรณ์ Samsung ทุกรุ่น ได้แก่ สมาร์ทโฟน Galaxy S, A, Note, M series และอุปกรณ์จอพับ Z Fold/Z Flip รวมถึงแท็บเล็ต Galaxy Tab บริการรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: เปลี่ยนจอ เปลี่ยนแบตเตอรี่ ซ่อมสายแพร ซ่อมเมนบอร์ด ซ่อมกล้อง และซ่อมลำโพง/ไมค์
2. การรับประกัน
- อะไหล่ใหม่: รับประกัน 3-6 เดือน ขึ้นอยู่กับประเภทอะไหล่
- งานซ่อมเมนบอร์ด: รับประกัน 1-3 เดือน
- ขอบเขตการรับประกัน: ครอบคลุมเฉพาะชิ้นส่วนที่ซ่อมหรือเปลี่ยน ไม่รวมความเสียหายอื่น
- การรับประกันเป็นโมฆะ: หากอุปกรณ์ได้รับความเสียหายจากน้ำ ตกหล่น หรือถูกแกะซ่อมโดยร้านอื่นหลังจากรับบริการจากเรา
3. ราคาและการชำระเงิน
- ราคาที่เสนอเป็นราคาประมาณการ อาจเปลี่ยนแปลงหลังจากตรวจสภาพเครื่องจริง
- หากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบก่อนดำเนินการ
- รับชำระด้วยเงินสด โอนผ่านธนาคาร PromptPay และบัตรเครดิต/เดบิต
- ชำระเงินเต็มจำนวนเมื่อรับเครื่องคืน
4. ระยะเวลาการซ่อม
- งานทั่วไป (เปลี่ยนจอ แบต ฯลฯ): 1-2 ชั่วโมง
- งานซับซ้อน (เมนบอร์ด จอพับ): 1-3 วัน
- อะไหล่สั่งพิเศษ: 3-7 วันทำการ (แจ้งให้ทราบล่วงหน้า)
5. การรับเครื่องคืน
- กรุณารับเครื่องคืนภายใน 30 วันหลังแจ้งซ่อมเสร็จ
- หากไม่มารับภายใน 90 วัน ร้านขอสงวนสิทธิ์ในการจัดการตามความเหมาะสม
- กรุณาตรวจสอบเครื่องทันทีที่รับ หากพบปัญหาให้แจ้งภายใน 24 ชั่วโมง
6. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
- เราไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่สูญหายในระหว่างการซ่อม กรุณาสำรองข้อมูลก่อนส่งซ่อม
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นก่อนหน้าที่ไม่ได้แจ้งไว้ตอนส่งซ่อม
- สำหรับอุปกรณ์ที่มีความเสียหายรุนแรง อาจไม่สามารถซ่อมได้ ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้ทราบโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
7. การแก้ไขเงื่อนไข
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อโพสต์บนเว็บไซต์ของเรา
8. การติดต่อ
หากมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการ กรุณาติดต่อ: โทร 086-777-7345 หรือ LINE @samhubservice