ก่อนนำ Samsung ไปส่งซ่อม มีสิ่งที่ควรเตรียมตัวและเช็คก่อน เพื่อให้การซ่อมรวดเร็ว ปลอดภัย และประหยัดค่าใช้จ่าย
1. สำรองข้อมูลก่อนเสมอ
สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมด ได้แก่ รูปภาพ วิดีโอ รายชื่อผู้ติดต่อ ข้อความ และแอปสำคัญ สามารถใช้ Samsung Cloud, Google Drive, หรือเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่าน Smart Switch
2. ถอด SIM Card และ SD Card ออก
เพื่อป้องกันข้อมูลหาย และป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว ควรถอด SIM Card และ SD Card ออกก่อนส่งซ่อม
3. ปิด Find My Mobile (Samsung) และ Google Lock
หากเครื่องยังเปิดได้ ให้ปิด Find My Mobile ที่ Settings → Biometrics and security → Find My Mobile และ logout จาก Google Account เพื่อให้ช่างสามารถทดสอบเครื่องหลังซ่อมได้
4. จดบันทึกอาการเสียให้ชัดเจน
จดบันทึกอาการที่พบ เช่น เกิดขึ้นตอนไหน บ่อยแค่ไหน หลังทำอะไร ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ช่างวิเคราะห์ปัญหาได้เร็วขึ้น
5. ถ่ายรูปสภาพเครื่องก่อนส่ง
ถ่ายรูปสภาพเครื่องทุกด้านก่อนส่งซ่อม เพื่อเป็นหลักฐานว่าสภาพเครื่องเป็นอย่างไรก่อนเข้าซ่อม
6. เช็คว่าเครื่องยังอยู่ในประกันหรือไม่
ตรวจสอบประกัน Samsung ได้ที่เว็บไซต์ Samsung Thailand โดยกรอกหมายเลข IMEI (กด *#06#) หากยังอยู่ในประกัน ควรส่งศูนย์ก่อน หากหมดประกันแล้ว นำมา Sam Hub Service ซ่อมด่วนราคาประหยัด
7. ถอดเคสและฟิล์มออก
ถอดเคส ฟิล์มกันรอย และอุปกรณ์เสริมทั้งหมดออก เพื่อให้ช่างตรวจสอบสภาพเครื่องได้ถนัดและป้องกันของหาย
8. เตรียมหลักฐานยืนยันตัวตน
บางร้านอาจขอบัตรประชาชนเพื่อยืนยันตัวตน โดยเฉพาะถ้าเป็นเครื่องที่ล็อกรายเดือนหรือต้องปลดล็อก
พร้อมส่งซ่อมแล้ว?
นำ Samsung มาที่ Sam Hub Service ย่านบางนา-อุดมสุข ซ่อมด่วน 1-2 ชม. โทร 089-819-6900 หรือ นัดซ่อมออนไลน์