นโยบายการรับประกันของ Sam Hub Service
ที่ Sam Hub Service เรามั่นใจในคุณภาพของการซ่อม Samsung ของเรา และเรารับประกันการทำงานของเครื่องหลังการซ่อม บอกเล่าเกี่ยวกับนโยบายการรับประกันของเรา
ประกัน 90 วัน
ทุกการซ่อมที่ Sam Hub Service มาพร้อมกับการรับประกัน 90 วัน หลังจากที่คุณได้รับเครื่องกลับมา หากมีปัญหาเกิดขึ้นในช่วงเวลานี้ เราจะช่วยเหลือ
สิ่งที่ครอบคลุมโดยการรับประกัน
การรับประกันของเรา ครอบคลุม ได้แก่:
- ปัญหาเดิมที่ซ่อม: หากอาการปัญหาเดิมเกิดขึ้นอีก เราจะซ่อมฟรี
- ข้อบกพร่องการทำงาน: หากชิ้นส่วนที่เปลี่ยนมีข้อบกพร่องและไม่ทำงาน เราจะซ่อมฟรี
- ปัญหาบานพับ (foldable phones): หากบานพับที่ซ่อมหลวมหรือมีปัญหา ในช่วงสัญญา
- สิ้นสุดการทำงาน: หากอะไหล่ที่เปลี่ยนหยุดทำงาน
สิ่งที่ ไม่ ครอบคลุมโดยการรับประกัน
การรับประกันของเรา ไม่ครอบคลุม ได้แก่:
- ความเสียหายทางกายภาพหลังการซ่อม: หากคุณทำให้เครื่องตกลงหลังการซ่อมและสกรีน แสดงว่าสาเหตุที่เสียหายต่อจากการใช้งาน
- ความเสียหายจากน้ำ: หากเครื่องบาดเจ็บจากน้ำหลังการซ่อม
- ปัญหาอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการซ่อม: หากเกิดปัญหาใหม่ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการซ่อม
- ปัญหาชิ้นส่วนอื่นที่ไม่ติดตั้ง: หากชิ้นส่วนอื่นเสียหาย (ไม่ใช่ส่วนที่เราซ่อม)
- การเสื่อมสภาพตามธรรมชาติ: แบตเตอรี่ที่หมดหรือช้าลงตามธรรมชาติ
- ผลรองจากการซ่อมของร้านอื่น: หากทำการซ่อมอื่นเพิ่มเติมนอกจาก Sam Hub Service
วิธีการเรียกร้องการรับประกัน
หากคุณมีปัญหากับการซ่อมของเรา ให้:
- ติดต่อเรา: โทร หรือแชท เล่าปัญหา
- ยืนยันปัญหา: เราจะขอรายละเอียด และอาจขอให้ส่งเครื่องกลับมา
- ตรวจสอบ: ตรวจสอบเครื่องเพื่อยืนยันปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการซ่อม
- ซ่อมฟรี: หากเป็นปัญหาตามสัญญา เราจะซ่อมฟรี
- ส่งคืน: ส่งเครื่องให้คุณหลังซ่อม
ระยะเวลาการรับประกัน
การรับประกันนับตั้งแต่วันที่คุณได้รับเครื่องจาก Sam Hub Service เราจะให้ใบรับประกันที่ระบุวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด
ความสำคัญของการรับประกัน
ที่ Sam Hub Service การรับประกันไม่ใช่แค่สัญญา มันแสดงถึงความมั่นใจของเราในคุณภาพของการซ่อม และความเคารพต่อลูกค้า
ติดต่อเราสำหรับการเรียกร้องการรับประกัน
ที่อยู่: 123 ชั้น 2 ซอย บางนา อุดมสุข บางนา กรุงเทพฯ
โทรศัพท์: 02-123-4567
Facebook: Sam Hub Service
เวลาเปิด: จันทร์-อาทิตย์ 10:00-18:00
เรามี FAQ และบริการลูกค้าที่ดี มาถามความสงสัยของคุณ!